Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Responsable du traitement
Elysée Ondo Mve Apo (EI, Scallia, SIREN 921 238 341), 5 rue du Jeu de l’Arc, 34000 Montpellier, France, éditeur de Lowdeo. Contact : support@lowdeo.com.
Données traitées
Compte : adresse e-mail, date de création, identifiant Stripe si vous êtes abonné. Aucun mot de passe n’est stocké : la connexion se fait par lien envoyé par e-mail ou via Google si vous le choisissez.
Vidéos : le fichier déposé, l’audio extrait pour la transcription, la transcription elle-même, la vidéo montée et ses sous-titres.
Usage : durée des vidéos, réglages choisis, rapports de montage (nombre de coupes, etc.), journaux techniques nécessaires au fonctionnement, clips téléchargés, source de votre visite (lien par lequel vous êtes arrivé) et, seulement si vous l’acceptez dans le bandeau, la mesure d’audience (pages vues, clics) par PostHog.
Paiement : les données de carte sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
Réponses au questionnaire, si vous y répondez pendant l’analyse d’une vidéo : ce qui vous amène au clipping, votre objectif de revenus, les réseaux visés, votre expérience, vos campagnes, ce qui vous freine et votre horizon. Elles servent à vous recommander une formule et à améliorer Lowdeo.
Affiliation, si vous êtes affilié : l’adresse PayPal que vous indiquez pour être payé et l’historique de vos commissions.
Finalités et bases légales
Fournir le service demandé (exécution du contrat), facturer l’abonnement (contrat et obligations légales), assurer la sécurité et mesurer l’usage de façon agrégée (intérêt légitime), vous informer quand une vidéo est prête (exécution du contrat), vous recommander une formule adaptée à l’objectif que vous indiquez (intérêt légitime), mesurer l’audience du site (consentement).
Durées de conservation
Fichier original : conservé 7 jours après le montage (relance et correction des coupes possibles), puis supprimé. Vidéo montée, sous-titres et transcription : 7 jours sans abonnement, puis 30, 30 ou 30 jours selon la formule. Audio extrait : uniquement le temps du traitement. Motif de résiliation et commentaire éventuel : 12 mois, transmis à Stripe avec la résiliation. Données de compte : tant que le compte existe, puis 30 jours. Historique des publications : tant que la vidéo concernée existe. Réponses au questionnaire et données d’affiliation : tant que le compte existe. Factures : 10 ans (obligation comptable).
Sous-traitants et transferts
Supabase (Union européenne) pour la base de données, l’authentification et le stockage. Vercel (États-Unis) pour l’hébergement du site. Modal (États-Unis) pour le traitement vidéo, Groq (États-Unis) pour la transcription de l’audio et la lecture de quelques images de la vidéo, Anthropic (États-Unis) pour le choix des moments, la rédaction des accroches et des textes de publication à partir de la transcription : vos fichiers sont donc transférés hors de l’Union européenne le temps du montage, dans le cadre de clauses contractuelles types, puis supprimés. Stripe (Irlande) pour les paiements. Brevo (France) pour les e-mails de service et ImprovMX (États-Unis) pour la redirection des e-mails envoyés au support. PostHog (Union européenne) pour la mesure d’audience, seulement si vous l’acceptez. Google (États-Unis) pour la connexion avec Google, la publication sur YouTube si vous connectez votre chaîne, et les miniatures des vidéos YouTube, chargées depuis ses serveurs.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, à exercer par e-mail à support@lowdeo.com. Vous pouvez supprimer chacune de vos vidéos depuis l’interface à tout moment. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Lowdeo n’utilise sans votre accord que le stockage strictement nécessaire : la session de connexion, la langue, l’état de la colonne de navigation et la reprise d’un dépôt en cours. Au moment de payer, Stripe dépose les cookies nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude. La mesure d’audience (PostHog, hébergé dans l’Union européenne) ne s’active que si vous l’acceptez dans le bandeau ; vous pouvez changer d’avis à tout moment par le lien « Cookies » en bas de page. Aucun cookie publicitaire.